くらしの窓口東京都生活・福祉
消費者ホットライン「188」および区市町村消費生活センター等
東京都内にお住まいの方が対象のサービス・支援です。
公式情報確認：2026年8月20日
まず、対象を確認
各区市町村に在住・在勤・在学の方 ※年齢・所得制限なし
- 対象地域: 東京都内の全域
- 所得制限: なし
金額
| 区分 | 金額 |
|---|---|
| 金額 | 未確認（公式サイトで確認） |
対象条件・必要書類・申請の流れなどは、続きのページでご案内します。
申請方法と準備
窓口
【東京都内23区の消費生活センター等 設置一覧】の窓口で申請します。
窓口: 【東京都内23区の消費生活センター等 設置一覧】
必要書類は申請方法によって異なります。公式案内で確認してください。
あなたは対象？
以下の条件をすべて満たす方が対象です。
- 所得制限はありません
- 各区市町村に在住・在勤・在学の方 ※年齢・所得制限なし
申請の流れ
公式ページで最新の条件を確認する
制度の内容は変更されることがあります。申請の前に公式ページで最新の条件をご確認ください。
申請する
【東京都内23区の消費生活センター等 設置一覧】の窓口へ
期限を確認する
各区市町村の窓口の開庁日・時間に準ずる。
この制度について
消費者庁、東京都、都内各区市町村による個人向けの現物・サービス。対象は各区市町村に在住・在勤・在学の方 ※年齢・所得制限なし。所得制限なし。窓口申請、各区市町村の窓口の開庁日・時間に準ずる。窓口は【東京都内23区の消費生活センター等 設置一覧】。
お住まいの地域での確認
このページは東京都全体の制度です。お住まいの区市町村には、これとは別の制度がある場合があります。
お住まいの街のページへ移動する
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注意点
188は相談無料でも通話料が要る。携帯20秒10円でかけ放題対象外
消費者ホットライン「188」は相談料0円だがナビダイヤルのため通話料が発信者負担になる。一般回線（固定電話）は3分（180秒）あたり8.5円（税込9.35円）、携帯電話は20秒あたり10円（税込11円）、公衆電話は40秒あたり10円（内税）。携帯電話の「かけ放題プラン」は対象外なので、長時間の相談ほど負担が増える。区市町村の消費生活センター等の直通番号にかければ通話料は各契約プランに準ずるため、かけ放題契約なら直通のほうが安い。平日は郵便番号入力で居住地の区市町村窓口に接続され、窓口が閉まっている場合は東京都消費生活総合センターへ転送、土日祝日で区市町村窓口が開いていない場合は国民生活センターの休日相談（10:00〜16:00）等へ接続される。消費生活センターは23区全区と多摩26市に設置されているが、日の出町・檜原村・奥多摩町は専門センターの常設が未確認で役場担当課または都のセンターが対応し、島しょ部（大島町、八丈町、小笠原村など）も町村単独の常設センターがなく都のセンターが広域対応する。だから利用者は、直通番号を調べてからかけるだけで通話料を実質ゼロにできる。
よくある質問
誰が対象ですか？
所得制限はありません。各区市町村に在住・在勤・在学の方 ※年齢・所得制限なし。
いくら受け取れますか？
金額は確認中です。公式ページでご確認ください。
いつまでに申請しますか？
各区市町村の窓口の開庁日・時間に準ずる。
出典
公式ページで確認する公式ページ確認済み 2026/08/20変更の記録: まだありません